1. Tarifwahl
Sarah vergleicht Tarife, um einen passenden Vertrag zu finden. Sie achtet auf Laufzeit, Kündigungsfrist und Geschwindigkeit. Außerdem prüft sie, ob ein Studentenrabatt gilt. „Wäre es möglich, monatlich kündigen zu können?“, denkt sie, obwohl der 24-Monats-Tarif günstiger ist. Am Ende bestellt sie das Paket mit Router.
